• Компанія

    • Про групу компаній
    • Наші переваги
    • Індекси
    • Партнери
    • Новини
    • Прес-центр
    • Франчайзинг
    • Комерційні пропозиції
    • Контрагентам
    • Тендер
    • Робота і кар’єра
    • Розробникам
    • Центр обслуговування клієнтів
  • Клієнтам

    • Розрахувати вартість
    • Послуги
    • Забір/доставка
    • Експрес-доставка
    • Гарячі рейси
    • Акції
    • Терміни доставки
    • Пам'ятка з упакування
    • Фінансові послуги
    • Програма лояльності
    • Мобільний додаток
  • Вартість

    • Тарифи
    • Система знижок
    • Додаткові послуги
  • Документи

    • Шаблони і бланки
    • Договір публічної оферти
  • Відділення
  • Зв’язок та підтримка
phone

0 800 509-509

Гаряча лінія

0 800 509-509

пн-пт з 8:00 до 20:00, в сб з 9:00 до 17:00

Безкоштовний дзвінок по Україні

delivery phone

0 800 509-609

Замовити забір/доставку

0 800 509-609

пн-пт з 9:00 до 19:00, в сб з 9:00 до 15:00

Безкоштовний дзвінок по Україні

  • Компанія
    • Про групу компаній
    • Наші переваги
    • Індекси
    • Партнери
    • Новини
    • Прес-центр
    • Франчайзинг
    • Комерційні пропозиції
    • Контрагентам
    • Тендер
    • Робота і кар’єра
    • Центр обслуговування клієнтів
  • Клієнтам
    • Розрахувати вартість
    • Послуги
    • Забір/доставка
    • Експрес-доставка
    • Гарячі рейси
    • Терміни доставки
    • Пам'ятка з упакування
    • Фінансові послуги
    • Програма лояльності
    • Мобільний додаток
  • Вартість
    • Тарифи
    • Система знижок
    • Додаткові послуги
  • Документи
    • Шаблони і бланки
    • Договір публічної оферти
  • Відділення
  • Зв’язок та підтримка
delivery group icon
user icon
Loading...

Розрахувати вартість

Головна / Клієнтам / Розрахувати вартість

Акції
Новини
  • 06.03.2021

    Відкриття представництв Делівері у 2021 (оновлюється)

  • 06.03.2021

    Введення «Післяплата готівкою» на складах «Делівері» в 2021 році

  • 06.03.2021

    Особливості роботи представництва у м. Коломия

  • 06.03.2021

    Особливості роботи складів в період Міжнародного жіночого дня

  • 05.03.2021

    Вітаємо з 8 Березня!

Замовити дзвінок

Часті запитання

Яка вартість страхування вантажу?

Вартість страхування вантажу, який перевозиться по території України складає 0,6% при оціночній вартості до 3000 грн., 0,4% при оціночній вартості від 3001 грн, до Луганської області - 0,7%.

Як можна отримати знижку?

Ознайомитися з видами знижок та умовами їх отримання Ви можете на сайті за посиланням

Як змінити місто прибуття вантажу?

Для зміни міста прибуття вантажу необхідно скласти лист-заяву на переадресацію. Зразок листа-заяви.
Змінити місто прибуття вантажу має право, як відправник, так і отримувач. Якщо змінити місто прибуття бажає фізична особа, до листа необхідно додати копію 1-2 сторінки паспорта. Якщо змінити місто прибуття бажає юридична особа - лист необхідно написати на фірмовому бланку та засвідчити печаткою підприємства.

Як змінити отримувача вантажу?

Змінити отримувача відправник може через Особистий кабінетабо листом.
Для зміни отримувача у квитанції, відправнику необхідно надіслати лист-переадресацію (кольорову фотокопію листа) електронною поштою на склад прибуття або на електронну пошту office@delivery-auto.com.ua. Якщо лист-переадресацію пише фізична особа, необхідно додати 1-2 сторінки паспорта відправника. Зразок листа
Звертаємо Вашу увагу, що у квитанції при відправленні вантажу можна вказати до 4-х отримувачів.

Як дізнатися чи прибув вантаж?

На нашому сайті ви зможете дізнатися статус відправленого вантажу, для чого необхідно скористатися формою «Глобальний пошук квитанції або інформації» або в Особистому кабінеті.

Як можна отримати компенсацію?

Вам необхідно звернутися до співробітника складу отримання для складання акту приймання вантажу (багажу) за кількістю та якістю, надати документи, що підтверджують вартість вантажу. Протягом 14 календарних днів з моменту надання клієнтом повного пакету документів проводиться службове розслідування, про результати якого ви отримаєте повідомлення на Ваш телефон та в Особистому кабінеті.
Якщо вантаж був застрахований, необхідно також заповнити заяву до страхової компанії. Зразок заяви ви знайдете на нашому сайті за посиланням

Як повинен бути упакований вантаж?

Упаковка вантажу має забезпечувати цілісність посилки при перевезенні та відповідати правилам пакування, з якими ви зможете ознайомитися на нашому сайті.

Чи є експрес-доставка?

Послуга «Експрес-доставка» діє лише у межах Києва на вантажі до 2 кг та документи. Ознайомитися з цією послугою Ви можете за посиланням

Задати питання arrow

Безкоштовний дзвінок по Україні

0 800 509 509

Графік роботи Гарячої лінії

Часті запитання Особистий кабінет
  • Клієнтам
    • Розрахунок вартості
    • Представництва
    • Фінансові послуги
    • Тарифи
    • Експрес-доставка
    • Забір / доставка вантажу
  • Компанія
    • Про компанію
    • Індекси «Делівері»
    • Прес-центр
    • Франчайзинг
  • Часті запитання
  • Особистий кабінет
  • phone icon

    Замовити забір/доставку

    0 800 509 609

    Безкоштовний дзвінок по Україні

  • phone icon

    Гаряча лінія

    0 800 509 509

    Безкоштовний дзвінок по Україні

Клієнтам

Розрахунок вартості Представництва Післяплата Тарифи Експрес-доставка Забирання вантажу

Компанія

Про компанію Індекси «Делівері» Для ЗМІ

Підпишіться на новини, щоб завжди бути в курсі акцій, знижок та подій!

Мобільний додаток

google-play app-store

Ми в соцмережах

instagram linkedin facebook youtube

Група компаній «Делівері» © 2001-2021

Україна 01024, м. Київ, вул. Велика Васильківська 15/2

E-mail: office@delivery-auto.com.ua

Політика Конфіденційності ТОВ Делівері

Угода про використання

visa mastercard
Наверх
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер.

Щоб скористатися сайтом delivery-auto.com, рекомендуємо Вам оновити браузер до останньої версії або вибрати і встановити будь-який інший з запропонованих варіантів. Це безкоштовно і займе всього кілька хвилин.

Browser icon

Google Chrome

Browser icon

Mozilla Firefox

Browser icon

Opera Browser

Графік роботи Гарячої лінії

Понеділок - п'ятниця

8:00 - 20:00

Субота

9:00 - 17:00

Неділя

Вихідний

Підписка на новини

Підпишіться на розсилку групи компаній "DELIVERY", щоб першим дізнаватися про актуальні новини та акції

delGroup_logo

Ваша заявка успішно
відправлена!

Дякуємо за підписку на новини групи компаній "DELIVERY".

done icon

Ваша заявка успішно
відправлена!

Наш менеджер зв’яжеться з Вами найближчим часом.

done icon

Ваша заявка не відправлена

Повторіть вашу спробу ще раз.

error icon

Повідомлення надіслано

Дякуємо за звернення в нашу компанію! <br> Наш менеджер з персоналу зв’яжеться з Вами.

done icon