Результати ІІ кварталу 2025: Delivery демонструє зростання грошового обігу +25,8% і вантажообігу +2,7%
Компанія Delivery підбила підсумки роботи за ІІ квартал 2025 року. Попри загальне сповільнення темпів зростання вантажообігу, підприємству вдалося досягти відчутного покращення ключових показників. Порівняно з аналогічним періодом 2024 року зросла своєчасність доставки, скоротився середній час перевезення, знизилась частка пошкоджень вантажів. Ці зміни відобразилися у зростанні клієнтів, їх довіри та середнього чека. Паралельно ведуться ремонтні роботи у відділеннях та реалізується розміщення зовнішньої айдентики компанії.
У ІІ кварталі 2025 обсяг прийнятого вантажу збільшився на 2,7%, темп зростання став повільніше ніж за аналогічний період 2024 року (+19,9%). При цьому середній чек виріс на 26,5%, що дало змогу підвищити грошовий обіг на 25,8%.
Основу вантажообігу компанії традиційно складають збірні вантажі понад 30 кг та палети. Незважаючи на незначне скорочення на 0,12%, цей сегмент залишається ключовим і охоплює 86,8% усіх перевезень. Структура вантажообігу демонструє такі зміни:
- вантаж понад 30 кг +5,8%
- палети +16,2%
- посилки до 30 кг +4%
Середня вага однієї одиниці вантажу збільшилась на 2,1%, а одного відправлення — на 2,68% у порівнянні з ІІ кварталом 2024 року.
Магістральна логістика продовжує демонструвати позитивну динаміку. На сьогодні 95% відділень забезпечено рейсами 5–6 разів на тиждень, що на 26% більше, ніж у торік. Завдяки цьому своєчасність прибуття вантажів досягла 81,96% (+8,2%), а середній час доставки одного відправлення скоротився до 26 годин.
Адресна доставка залишається стратегічним напрямом: її частка зросла до 36,8%, а якість обслуговування підвищилась до 95%, що на 2% вище показників минулого року.
Клієнтський сервіс і страхування вантажів продовжують демонструвати позитивні результати. У другому кварталі кількість клієнтів зросла на 3,1% – це результат цілеспрямованої роботи над підвищенням якості обслуговування та зниження пошкоджень вантажів на 20,7%. Як наслідок, кількість скарг скоротилась на 33,1%.
У сфері страхування зафіксовано стабільне зростання: 94,82% усіх вантажів були застраховані, а загальний обсяг страхових покриттів збільшився на 1,41%.
Попри виклики, з якими стикається логістичний сектор, компанія Delivery у ІІ кварталі 2025 року продовжила розширювати свою присутність у регіонах. За звітний період відкрито 8 нових відділень у таких містах: Апостолове (Дніпропетровська обл.), Богородчани (Івано-Франківська обл.), Велика Олександрівка та Високопілля (Херсонська обл.), Димер (Київська обл.), Кам’янець (Кіровоградська обл.), Міжгір’я (Закарпатська обл.) та Снігурівка (Миколаївська обл.). Це ще один крок до забезпечення доступності послуг по всій Україні.
Окрему увагу компанія приділила галузевому тарифу «Автомотопрайс», який було розширено новими категоріями. Для перевезення шин R-15 додано позицію «Легковантажні шини та диски» з чітко визначеними параметрами ваги, об'єму та вартості доставки. Також запроваджено категорію «Середній бампер», яка забезпечує зручні та вигідні умови транспортування середньогабаритних автозапчастин. Обидві опції пропонують фіксовану вартість по Україні, що робить тариф ще більш привабливим для автомобільної промисловості.
У травні запустили нову послугу «Переказ на банківський рахунок або IBAN- фізичної особи за квитанцією». Доставка вантажу з даною послугою — це зручний спосіб відправити вантаж без попередньої оплати: Одержувач може бути впевнений, що отримає той товар, на який розраховує, а Відправник гарантовано отримає грошовий переказ. Як це працює дізнайтесь на сторінці «Фінансові послуги».
IT-команда Delivery продовжує розширювати функціональні можливості Особистого кабінету клієнта. Новий сервіс «Контакти» –дозволяє зручно керувати базою одержувачів: зберігати, редагувати або видаляти контактні дані. Це особливо корисно для прискореного оформлення квитанцій без необхідності повторного введення інформації.
Компанія завершує роботу над оновленим мобільним застосунком, запуск якого заплановано найближчим часом. Новий інтерфейс, але водночас всім знайомий функціонал, та додаткові функції зроблять взаємодію з Delivery ще зручнішою та ефективнішою для користувачів.
У підсумку, ІІ квартал 2025 року став для Delivery періодом внутрішніх змін у логістиці, покращенню сервісу та скорочень термінів доставки. Усе це заради забезпечення зручного та надійного сервісу для кожного клієнта.