Безпечна угода — це нова послуга компанії, яка дає можливість без ризику продавати і купувати товари в інтернеті. Послуга об'єднує доставку вантажу, можливість оплатити товар, призупинити оплату і перевірити посилку на складі. Так покупець гарантовано отримає товар, а продавець — оплату за нього.

Як це працює?

Коли покупець резервує покупку товару на його карті блокуються гроші (після підтвердження клієнта) і списуються тільки після того, як він отримає цей товар і підтвердить, що його все влаштовує. Якщо ж товар покупця не влаштовує, то гроші повертаються йому назад на карту.

Таким чином, повністю нівелюється ризик шахрайства, адже не потрібно робити передоплати незнайомим людям. А продавцю не потрібно передавати дані своєї карти покупцям — інформація вводиться онлайн в Особистому кабінеті компанії «Делівері» і недоступна іншим користувачам.

Переваги послуги

  • Доступна для всіх складів компанії «Делівері»
  • Перегляд товару одержувачем до оплати суми за Безпечної угоди
  • Видача товару одержувачу тільки після оплати оголошеної вартості
  • Можливість оформити послугу як на складі, так і в Особистому кабінеті
  • Оплата проходить онлайн з сайту компанії «Делівері»
  • Зарахування оплати за товар на розрахунковий рахунок відправника



Публічний договір по наданню послуги "Безпечна угода"

Запитання та відповіді

Хто може користуватися послугою?

Оформляти квитанції з послугою «Безпечна угода» можуть тільки інтернет-магазини (юридичні особи, ФОП), у яких відкрито р \ р в ПриватБанку

Скільки коштує послуга «Безпечна угода»?

Вартість послуги - 10,00 грн. Комісію за «Інтернет-еквайрінг» в розмірі 2,75% від суми товару сплачує відправник вантажу, відповідно до Умов та Правил надання послуг в системі LiqPay від «Приватбанку», https://www.liqpay.ua/uk/rules/

Яка максимальна сума платежу?

Максимальна сума платежу по 1 квитанції — 149 999 грн

Як розпочати роботу?

  1. Відправник реєструється в Особистому Кабінеті компанії «Делівері».
  2. Відправник реєструє в Особистому кабінеті - Мерчанта «ПриватБанку» (додатковий аккаунт «Приват24», який дозволяє підписати Публічний договір за допомогою ЕЦП, в автоматичному режимі приймати інтернет-платежі).
  3. Обов'язкові умови активації інтернет-магазину для роботи з послугою «Безпечна угода» від Компанії «Делівері» наступні:
    - Робочий сайт;
    - Повний опис товару або послуги на сайті;
    - Наявність товару та цін;
    - Розташовані на сайті контактні дані адміністрації.
    - Hа сайті повинна бути розміщена інформація для покупців про способи резервування коштів на їх карткових рахунках для можливості здійснити покупку товару, а саме:

    Перший спосіб:

    На момент резервування товару, буде отримано СМС-повідомлення про можливість блокування коштів. Необхідно перейти за посиланням в СМС і здійснити оплату. Після чого буде отримано СМС-повідомлення про те, що необхідна сума на рахунку заблокована.

      Другий спосіб:

    Зайти на сайт Делівері: https://www.delivery-auto.com/uk-UA/GroupCompany/Index

    В графі «Глобальний пошук квитанції» знайти необхідний номер квитанції. Далі натиснути кнопку «Безпечна угода». Висвітиться вікно, де необхідно вказати номер телефону одержувача і нажити кнопку «Оплатити».

    В формі оплати існує два способи:
    - Через Приват 24
    - За номером картки

    Після оплати квитанції, клієнтові прийде повідомлення про блокування коштів на картковому рахунку. Незалежно від обраного способу оплати, після того як вантаж прибув на склад отримання, і клієнт одержувач оглянув товар, необхідно підтвердити або ж скасувати оплату. Для цього необхідно в смс-повідомленні перейти на вкладку Управління транзакцією натиснувши відповідну кнопку: Для підтвердження оплати необхідно натиснути кнопку: «Перевести відправнику». Гроші спишуться з карткового рахунку покупця, і вантаж буде доступний до видачі. Якщо покупець захоче скасувати списання коштів, необхідно натиснути кнопку «Повернути на рахунок». Заблоковані кошти будуть повернуті на картковий рахунок.


  4. Після підтвердження ПриватБанку — відправник може створювати квитанції з даною послугою як з ОК, так і на складі відправлення.
  5. Одержувач без реєстрації в Особистому кабінеті — на сайті компанії через пошук може оплатити послугу «Безпечна угода» і управляти своєю оплатою через посилання, яке отримає через смс-повідомлення.

Увага! За консультацією з питань Безпечної угоди звертайтеся
по тел.: (067) 623-00-86